令和6年分の確定申告が終わりました。今年は確定申告電話相談センターの相談員業務に2年ぶりに従事してみました。電話相談は本当にいろいろな質問があり、回答の仕方が悪いと結構強い口調で非難されることもあり、「修行」になります( […]